Chính Sách Hoàn Trả

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Sina Cova khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.

Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không vừa size hoặc chỉ đơn giản là không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể trả lại sản phẩm trong 5 ngày hoặc đổi sang sản phẩm khác trong 15 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.

1.  Quy định trả hàng – hoàn tiền

  • Sản phẩm được phép trả lại hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm trả phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
  • Khách hàng sẽ được hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán qua chuyển khoản trong thời gian không quá 7 ngày kể từ thời điểm Phụ Kiện Táo xác nhận tình trạng và nghiệm thu lại sản phẩm.
  • Quý khách vui lòng gửi lại hàng theo địa chỉ  6C Lý Tuệ P Tân Quý Q Tân Phú TP HCM. Quý khách tự chịu phí vận chuyển.

2.  Quy định đổi hàng

  • Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng còn nguyên tem mác và không bị dơ bẩn.
  • Quý khách vui lòng gửi lại hàng theo địa chỉ  6C Lý Tuệ P Tân Quý Q Tân Phú TP HCM. Quý khách tự chịu phí vận chuyển.
  • Chúng tôi sẽ gửi lại hàng đổi theo địa chỉ quý khách cung cấp, quý khách chịu phí vận chuyển.